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养犬登记,由原先的5个工作日缩减到3个工作日办结;《养犬证》的年审时间由3个月改为全年办理。11月9日,记者从乌鲁木齐市天山区公安分局获悉,为更好地服务办事群众,将“放管服”改革落到实处,分局对项行政审批和公共服务的办理流程、时限进行最大化缩减。
项行政审批事项中,人口管理所涉及的出生申报、大学生落户、姓名变更等57项行政审批事项所需材料全部进行了缩减。
例如,办理出生申报,婴儿母亲或父亲一方为本市户口,以前需要提供《出生医学证明》、《生育服务证》和父亲或母亲的户口薄、结婚证、身份证及其复印件。现在仅需提供《出生医学证明》、《生育服务证》和结婚证原件及复印件。“不仅如此,分局人口管理大队办事大厅还开启绿色通道,老弱病残孕等特殊群体可以优先办理业务。”天山区公安分局放管服领导小组办公室工作人员、法制大队民警黄延彬介绍说,除此之外,身份证办理也实现了“一站式”服务,办事群众在大厅采集人像、指纹信息,缴纳完办理费后,可以选择邮寄或到社区警务室自行领取的方式,在20个工作日拿到身份证。
治安管理33项行政审批事项中,办理流程、时限也进行了缩减。如重点区域(限养1只高度不超过35公分的小型观赏犬)的养犬登记,由原先的5个工作人缩减到了3个工作日办结。《养犬证》的年审时间由1月1日至3月31日改为全年均可办理。
出入境管理所涉及的公民普通护照、往来港澳通行证、台湾通行证办理等13项公共服务事项,受理时限已从2个工作日缩减为1个工作日。
天山区公安分局相关负责人表示,分局将结合纪律作风教育整顿,加大对落实“放管服”措施的问责、追责力度,对存在问题的单位及时督促整改,大力整治庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,重点解决服务过程中不作为现象。探索运用网上监督系统,逐步实现服务过程可考核、有追踪、受监督,办事群众可以现场或在线评价,确保群众反映的问题得到及时解决或答复。