为期40天，长达小时，年春运于2月25日正式结束。春运期间，抚州管理中心各单位共提供便民服务次，广大干部职工圆满完成了保通保畅、服务司乘等各项工作，出现了一幕幕暖心画面，用实际行动践行“向阳花”品牌内涵。

画面一：帮助司乘，排除故障

2月7日，一辆货车行驶至崇仁收费站车道时突然停住不动，收费班长发现后立刻报告值班站长共同上前了解情况，得知车辆突发故障。值班站长联系同事和路口执勤的交警同志一起帮忙，合力将货车推出车道，在收费广场寻找安全合适的地点停下后，帮助司机对车辆进行维修。“太感谢你们了！不然我人生地不熟都不知道该怎么办。”车辆修好后，司机向值班站长和交警同志表达了感谢之情。

2月21日，一辆小车经过瑶北收费站上高速时，在入口广场突发故障，无法正常行驶，司机出现焦躁情绪。当班班长见状上前了解情况，得知是车胎爆胎，收费班长立即找来修车工具，对车胎进行了更换。

画面二：及时劝阻，引导回家

1月24日18时，一位青年男子欲徒步从广昌收费站出入口上高速，根本不理会收费人员的警示以及后方的来车，情况较为危险，收费人员便赶忙跑上前去进行制止并将其带到安全地带。经沟通了解，发现该男子是一位聋哑人，由于天黑对路况不熟没有方向，男子凭感觉沿路走到了高速入口。随后，当班班长为他倒了热开水，并从他的手机里找到了家属的联系方式。半小时后，男子的父亲赶到了收费站，紧紧握着工作人员的手，声泪俱下地表示感谢。

2月23日23时，室外气温很低，一位头发花白的老人想从金溪收费站出入口走上高速，收费员高盼盼发现后立即进行劝阻，并叫来班长，班长刘佳上前将老人带到了便民服务亭，为其递上了热水和泡面，并安慰老人，稳定情绪。

通过对老人的仔细询问和观察，发现老人背后挂着一块小牌子，上面写着：我父亲患有老年痴呆症，时常离家出走，如有好心人看到请速与我们联系。刘佳立即拨通了老人家属电话，凌晨0时30分，家属赶到金溪收费站把老人接走。老人家属对站内工作人员表示感谢。刘佳却说：“这是我们高速收费员应该做的。”

画面三：遭遇险情，立即救援

2月18日10时，洪门养护站养护人员进行高速日常巡查时发现在G35济广高速鹰瑞北段K+处有一辆黑色小轿车被困于路侧平台，车辆两个前轮陷进水沟中无法动弹，车旁站着一对夫妻。养护人员第一时间在事故区域按标准布设锥形标志、警示牌等，对后续车辆进行提示，严防二次事故的发生并将现场情况上报至相关路况